Probleme lösen

Probleme lösen

Wenn Sie bei der Benutzung von Audials One auf Probleme stoßen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen der Reihe nach.

Falls Sie eines der folgenden Probleme haben, folgen Sie den Links, um Hilfe zu erhalten:

Aktuelle Hinweise zu Problemlösungen vom Support-Team

Falls die Informationen in der Hilfe Ihr Problem nicht gelöst haben, suchen Sie auf der Online-Supportseite nach aktuellen Infos des Support-Teams:

Aktuelle Infos des Support-Teams auf der Audials One Website

Allgemeine Schritte zur Problembehebung

Falls keiner der Punkte oben auf Ihre Situation zutrifft, fahren Sie mit folgenden Schritten fort. Diese Schritte beheben viele allgemeine Probleme mit Audials One.

  1. Aktualisieren Sie Audials One. Folgen Sie dazu den Anweisungen im Thema Audials One auf die neuste Version aktualisieren.
  2. Aktualisieren Sie Windows. Versichern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem auf dem neusten Stand ist. Mehr Infos dazu finden Sie in der Windows 7 Hilfe.

Problem nicht gelöst?

Falls keine der bisherigen Anweisungen hilfreich war und Sie in den diversen Support-Informationen auch keine zufriedenstellende Antwort finden konnten, melden Sie das Problem bitte dem Support-Team.

Technische Probleme dem Support-Team melden

Audials 9.0 | 2012-05-09