Schreiben von Logdateien aktivieren

Um technische Probleme zu untersuchen und zu lösen, aktivieren Sie das Schreiben von Logdateien. Logdateien helfen unserem Support-Team, das Problem zu erkennen.

So schalten Sie das Schreiben von Logdateien ein

1. Öffnen Sie Optionen > Allgemein .
   
2. Optional: Löschen Sie alle alten Logdateien. Falls Sie ein Problem reproduzieren und dem Support-Team melden möchten, sollten Sie zuerst alle alten Logdateien löschen. So stellen Sie sicher, dass möglichst wenig Logdateien versendet und nach dem Problem durchsucht werden müssen.

   1. Klicken Sie Ordner öffnen, um den Logdatei-Ordner zu öffnen.
      Der Logdatei-Ordner enthält mehrere Unterordner, die jeweils einige Textdateien enthalten.
   2. Löschen Sie alle Unterordner.
   3. Schließen Sie den Windows Explorer und gehen Sie zurück zu Audials One.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Logdateien (Support-Infos) erzeugen lassen.
4. Klicken Sie OK.